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Política de Privacidade – DecolaTudo

Última atualização: 12 de janeiro de 2026

A DecolaTudo.com.br valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Quem somos

A DecolaTudo.com.br é uma loja virtual especializada em produtos de armarinho, artesanato e itens criativos, oferecendo soluções para projetos manuais, hobbies e atividades artísticas.

Controlador dos dados pessoais: DecolaTudo.com.br

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento da loja e para oferecer uma boa experiência ao usuário.

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Telefone / WhatsApp

  • Endereço de entrega e faturamento

  • Informações de cadastro

  • Mensagens enviadas via formulário ou atendimento

  • Dados necessários para emissão de pedidos e notas fiscais

Informações de pagamento são processadas por plataformas seguras de terceiros e não ficam armazenadas em nossos servidores.

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador e dispositivo

  • Páginas acessadas e tempo de navegação

  • Data e horário de acesso

  • Cookies e tecnologias semelhantes

3. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar compras, pagamentos e entregas

  • Permitir o cadastro e gerenciamento da conta do usuário

  • Prestar atendimento e suporte ao cliente

  • Enviar comunicações sobre pedidos, status de entrega e promoções (quando autorizado)

  • Melhorar a navegação, desempenho e segurança do site

  • Cumprir obrigações legais e fiscais

  • Prevenir fraudes e usos indevidos da plataforma

4. Base legal para o tratamento de dados

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, incluindo:

  • Consentimento do titular

  • Execução de contrato ou procedimentos preliminares

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória

  • Legítimo interesse, respeitando os direitos do titular

5. Compartilhamento de dados

A DecolaTudo.com.br não vende nem comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com:

  • Plataformas de pagamento e serviços antifraude

  • Transportadoras e serviços de logística

  • Prestadores de serviços tecnológicos (hospedagem, e-mail, análise de dados)

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei

6. Uso de cookies

Utilizamos cookies para:

  • Garantir o funcionamento adequado do site

  • Analisar métricas de acesso e desempenho

  • Personalizar a experiência do usuário

O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do navegador. A desativação pode limitar algumas funcionalidades do site.

7. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou alterações indevidas.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

8. Direitos do titular dos dados

O usuário pode exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados

  • Acesso aos dados pessoais

  • Correção de dados incompletos ou desatualizados

  • Solicitação de exclusão, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários

  • Portabilidade dos dados, quando aplicável

  • Revogação do consentimento

  • Informação sobre o compartilhamento dos dados

As solicitações podem ser feitas pelos canais de contato abaixo.

9. Links para sites de terceiros

O site pode conter links para páginas externas. A DecolaTudo.com.br não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses sites, recomendando a leitura das políticas próprias de cada um.

10. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível no site.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato com a DecolaTudo:

Who we are

Suggested text: Our website address is: https://rundaystore.com.

Comments

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Media

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